Rappel à l’ordre pour… 0,01 euro de minerval non-payé!

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Cette histoire, bien belge, nous parvient d’un internaute. Angélique est étudiante en soins infirmiers à Liège. En juillet dernier, elle a reçu la facture de son minerval: 455.01 euros. La précision du montant exact est importante. Vous allez comprendre !

Angélique a bien versé l’argent qui lui est demandé pour payer sa première année d’étude. Problème : elle n’a versé que 455 euros. Il manque donc 0.01 euro. Distraction ou pas ? On ne le sait pas. Toujours est-il que, peu de temps après, son père, Pascal, a reçu une lettre de rappel ! 0.01 euro à verser sur le compte de l’école. Imaginez le prix de l’enveloppe, de la lettre et du timbre. Vous aurez vite compris que l’envoi du courrier aura couté beaucoup plus cher que l’argent réclamé.

Sur la lettre, il est indiqué que l’inscription ne serait effective qu’après le paiement de l’intégralité des frais d’inscription. Sans quoi l’étudiant peut être supprimé des listes ! « Ridicule », commente Pascal. Nous ne jugerons pas.

Mais mieux encore : dans sa lettre, l’établissement offre la possibilité de régler le montant en plusieurs fois. 0.01 euro. Sympa.

Nous avons pris le soin de contacter cette Haute Ecole, l’établissement scolaire HELMo. On confirme l’information mais on la prend avec le sourire. Et on se justifie : « Tout est informatisé. Mais nous avons un système de contrôle manuel. Des comptables vérifient les factures avant l’envoi. Il semblerait que celle-ci ait échappé à leur vigilance », explique Nicolas Charlier, le porte-parole de l’école.

Et puis, dénouement heureux. Nicolas Charlier nous annonce qu’Angélique ne devra pas payer le montant dû. Elle reste inscrite sur les listes. Cadeau !

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